1. Formas de pago

• Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, así como plataformas electrónicas seguras (ej. PayPal).

• Todos los pagos deberán realizarse en moneda nacional (MXN), salvo que se indique lo contrario en el paquete o cotización.

• Es responsabilidad del cliente verificar que los datos bancarios sean correctos antes de realizar el depósito o transferencia.

2. Términos de pago

• Para confirmar cualquier reservación, se requiere un anticipo mínimo del 25% del monto total.

• El saldo restante deberá liquidarse en la fecha límite indicada en la cotización o contrato.

• En caso de no realizar el pago completo en la fecha establecida, la reservación podrá cancelarse sin derecho a reembolso del anticipo.

3. Políticas de cancelación y reembolsos

• Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito al correo oficial de Easy Vamos.

• Los reembolsos estarán sujetos a las políticas de cada proveedor (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos). Easy Vamos actuará como intermediario para gestionar dichos trámites, pero no garantiza devoluciones totales.

• Penalizaciones por cancelación:

  • Más de 30 días antes del viaje: se reembolsa el 70% del monto pagado (excepto gastos administrativos o comisiones no reembolsables).

  • De 15 a 29 días antes del viaje: se reembolsa el 50%.

  • Menos de 14 días antes del viaje: no hay reembolso.

• En caso de no presentarse (“no show”), no habrá reembolso.

• Modificaciones en fechas o servicios estarán sujetas a disponibilidad y cargos adicionales.

4. Responsabilidad

• Easy Vamos actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos.

• No somos responsables por cambios, retrasos o cancelaciones ocasionados directamente por aerolíneas, hoteles, operadores o situaciones de fuerza mayor (clima, huelgas, pandemias, disposiciones gubernamentales).