Preguntas frecuentes

para viajar sin complicaciones

Todo lo que necesitas saber antes de decir: Easy… ¡vamos!

FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes hacerlo fácilmente en línea o contactándonos directamente por WhatsApp o teléfono. Nosotros te guiamos en todo el proceso para que sea rápido y sin complicaciones.

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos a meses sin intereses con algunos bancos. También puedes apartar tu viaje con un anticipo y liquidar en parcialidades.

Sí. Dependiendo del tipo de servicio y destino, puedes apartar tu lugar con un pago inicial y terminar de pagar en cómodas mensualidades antes de tu salida.

En la mayoría de los viajes, te mostramos el costo final sin tanto enrollo. Sin embargo, existen destinos a los que se les deben enlistar ciertos impuestos ¡Pero no te preocupes! Nosotros te dejamos claro todo desde un inicio. 

Nuestras políticas de cancelación dependen del proveedor y tipo de servicio, pero siempre te apoyamos para que recuperes lo máximo posible. Te recomendamos contratar un seguro de viaje para mayor tranquilidad.

Te ofrecemos asesoría y acompañamiento para que conozcas los requisitos de tu destino y cómo realizar el trámite. Sin embargo, la gestión y validez de los documentos (como pasaportes o visas) son responsabilidad exclusiva del viajero.

Algunos paquetes ya lo incluyen. Si no, te ofrecemos opciones de seguro de viaje para que tengas cobertura médica, asistencia y protección ante imprevistos.

Sí. Contamos con el respaldo de Zafiro Tours, una de las redes de agencias más confiables de España y Latinoamérica, además de trabajar solo con proveedores verificados.

Con nosotros tienes atención personalizada, soporte en caso de cualquier imprevisto y acceso a proveedores de confianza, además de beneficios exclusivos que no siempre están disponibles en plataformas masivas.

¡Por supuesto! Diseñamos tu experiencia a medida: vuelos, hospedajes, tours y actividades según tu estilo y presupuesto.

Sí. Organizamos viajes para grupos, convenciones, viajes de incentivos y eventos especiales con tarifas preferenciales.

Manejamos tanto nacionales como internacionales: playas, ciudades, destinos culturales, parques temáticos y mucho más. Tú eliges, nosotros lo hacemos posible.

¿No hemos solucionado tus dudas? ¡Contáctanos!